ご利用ガイド
たった数ステップで、かんたん・快適なネットライフを。
むずかしい設定や契約手続きはいっさい不要。届いたその日から使えます♪
Giga Charge
ギガチャージの方法
Urocommアプリを
起動してログイン
プランを選んで
オンライン決済
端末の電源を
入れれば即反映
Features
ギガチャージの特徴
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即時反映
購入後すぐに利用可能
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繰り越し可能
有効期限内なら次回に繰り越し
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ギガチャージ自由
いつでも何度でもチャージOK
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自動延長なし
意図しない課金は一切なし
My Page Flow
マイページからチャージする場合

マイページにログイン
端末購入時に登録したアカウントでマイページにアクセス。

データプランを選択
国内または海外のプランから必要な容量を選択。

お支払い
クレジットカード・デビットカード等から選択可能。

即時反映
購入完了後、すぐに端末にデータが反映されます。
Recharge with App
アプリからチャージする場合
アプリを使えば、場所を選ばずわずか数タップでチャージ完了♪
アプリをDL
App StoreやGoogle Playで「Urocomm」を検索してダウンロード。
個人情報登録
アプリを起動し、案内に従ってユーザー登録を行います。
端末登録
端末背面のバーコードをスキャンしてデバイスを追加。
商品を選ぶ
利用シーンに合わせて最適なデータプランを選択。
購入
クレジットカード等の決済情報を入力して購入完了。
スグ接続!
端末の電源を入れればすぐにインターネットが使えます。

Mechanism
ギガチャージの仕組み
使用中のデータが残っている場合
現在お使いのデータを使い切るまでは、チャージ分は待機状態に。データがなくなったらルーターを再起動すると端末に反映され、有効期間と利用が開始されます。

使用中のデータがなくなった場合
チャージを購入すると、お支払い完了後すぐに反映(補充)されます。ルーターを再起動すると有効期間が開始し、すぐにご利用いただけます。

Overseas
海外ギガのご利用
事前に海外ギガをチャージしておけば、渡航先で電源を入れるだけで自動的に国内用から切り替わり、世界中で快適に接続が完了します。
※購入から利用開始までの有効期限があります。期限内に通信が行われなかった場合、残量は消滅し返金は致しかねます。

Payment
お支払い方法

Shipping
配送について
全国どこでも
送料無料
e-SIMはメールでのお届けのため、配送はございません
モバイルルーターのご注文はすべて送料無料でお届けします。
14時までに決済すると、最短当日発送いたします!

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