よくあるご質問

全てのWi-Fi端末、追加のデータ通信プランは買切り及び使い切り商品のため契約は不要です。データ通信プランを追加する場合はご希望のプランを追加で購入する事でデータ通信プランを追加することが出来ます。
注）データ通信プランを追加する場合はUrocommアプリより、ご購入の端末をご登録いただきプランのご購入をしていただく必要がございます。

全てのWi-Fi端末、追加のデータ通信プランは買切り及び使い切り商品のため月額費用はかかりません。
ご希望のデータ通信プランと有効期間を必要な分だけ選んでご購入いただけます。
注）データ通信プランを追加する場合はUrocommアプリより、ご購入の端末をご登録いただきプランのご購入をしていただく必要がございます。

ギガ追加用アプリ（Urcommアプリ）から行います。
アプリをダウンロードし、アカウント作成後に「デバイスを追加」から端末をご登録いただき、端末を紐づけた後からギガ追加を行います。

携帯電話キャリアやプロバイダー契約は不要となります。
データ通信プラン付きWi-Fi端末をご購入いただくだけでご利用いただけます。

全てのWi-Fi端末、追加のデータ通信プランは買切り及び使い切り商品のためご返却はいただく必要はございません。

全てのWi-Fi端末、追加のデータ通信プランは買切り及び使い切り商品のため、ご本人確認書類のご提出は不要でございます。

ご購入より1年間は保証期間対象となり、無償で修理の対応をさせていただきます。修理期間は端末を預からせていただきます。その期間お預かりの端末はご利用いただけない旨、予めご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。
尚、1年を経過した場合は無料修理の対象外となりますので、こちらについても予めご理解のほど何卒宜しくお願いいたします。

ゴミとして処分する際は、各自治体によって分類が異なりますので破棄方法をご確認したうえで破棄いただきますよう宜しくお願いいたします。

ギガ追加用アプリ（Urcommアプリ）からアカウントの削除を行ってください。